Termos e Condições de Compra

Estes termos e condições aplicam-se a todos os serviços disponibilizados pelo Parque Old West Water Park, seja online ou por meio de nossa central de reservas. Ao realizar uma compra ou reserva, você confirma que leu e concorda com os termos e condições descritos abaixo.

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Processo de Compra

• As compras devem ser realizadas exclusivamente pelo WhatsApp oficial do Parque Old West Water Park.

• O pagamento pode ser efetuado via PIX ou cartão de crédito.

• No momento da compra, o cliente deve especificar a data da visita ao parque.

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Funcionamento do Day Use

• O Day Use é válido todos os dias da semana, incluindo sábados, domingos e feriados (datas especiais).

• O horário de funcionamento é das 9h às 18h.

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Retirada de Pulseiras

• No dia da visita, as pulseiras de acesso ao parque devem ser retiradas na recepção do restaurante, para liberação da entrada.

• As pulseiras serão colocadas individualmente por um atendente na recepção (não entregamos as pulseiras para serem colocadas posteriormente).

• Para validação, poderá ser solicitado um documento oficial com foto do titular da compra, bem como o comprovante de pagamento (PIX ou cartão de crédito).

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Cancelamentos e Alterações

• Cancelamentos podem ser realizados em até 7 dias após a compra, por meio do e-mail: oldwestparkhotel@gmail.com.

• Para clientes que adquirirem o Seguro Chuva, é possível reagendar a visita com até 1 dia de antecedência, entrando em contato conosco, pelo WhatsApp (12) 99191-9798.

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Não Comparecimento

• O não comparecimento na data agendada resultará na perda automática do Day Use, e o pagamento será considerado como verba indenizatória ao parque.

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Ao finalizar sua compra, você concorda com os termos acima descritos.

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Normas de utilização das piscinas​

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Regras Gerais de Uso

• É obrigatório o uso de calçados na área das piscinas.

• A entrada na piscina só será permitida com trajes adequados para banho.

• Lembre-se de passar pela ducha e lavar os pés antes de aproveitar a piscina.

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Alimentos e Bebidas

• Não é permitido entrar com alimentos ou bebidas nas áreas das piscinas.

• O uso de isopores, caixas ou bolsas térmicas também é proibido.

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Segurança e Cuidados Pessoais

• Para sua tranquilidade, mantenha seus objetos pessoais sob sua supervisão.

• Crianças, especialmente as menores, devem permanecer sempre próximas do responsável.

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Atenção: Siga as normas para garantir a segurança e o bem-estar de todos.

Estamos anciosos pela sua visita!